Chaque jour, des milliers de sites web à travers le globe mettent à profit Google Ads pour renforcer leur visibilité et attirer de potentiels consommateurs. Mais comment s’assurer que ces actions de publicité en ligne sont efficaces ? La réponse se trouve dans le suivi des conversions. En intégrant les balises Google Ads à votre site web via Google Tag Manager (GTM), vous pouvez suivre les actions des visiteurs de votre site après qu’ils aient cliqué sur votre annonce Google Ads. C’est une étape cruciale pour évaluer l’efficacité de vos campagnes publicitaires et optimiser vos futures stratégies marketing.
Sommaire
Mise en place de Google Tag Manager
Google Tag Manager est un outil précieux pour la gestion des balises sur votre site web. Il facilite l’ajout et la mise à jour des balises sur votre site, sans avoir à modifier le code.
Pour commencer avec GTM, la première étape est de créer un compte. Rendez-vous sur le site de Google Tag Manager et cliquez sur « Créer un compte ». Lors de l’inscription, vous serez invité à nommer votre compte, sélectionner une zone géographique, puis à ajouter un nom de container. Il est recommandé de nommer le container d’après votre site web.
Après avoir créé votre compte, vous recevrez un code GTM unique à intégrer sur toutes les pages de votre site web. Ce code est une balise JavaScript qui permet à GTM d’injecter les autres balises sur votre site.
Création d’une nouvelle balise Google Ads pour le suivi des conversions
Une fois que vous avez mis en place Google Tag Manager, les prochaines étapes sont de créer des actions de conversion sur Google Ads puis de créer une nouvelle balise Google Ads pour le suivi des conversions.
1. Ajouter une ou des actions de conversion sur Google Ads
Pour créer une action de conversion sur Google Ads, allez dans votre compte Google Ads, sous l’onglet « Outils et paramètres », puis « Conversions ». Ajoutez alors une action de conversion comme l’envoi d’un formulaire de contact ou le clic sur un numéro de téléphone. Conservez l’ID de conversion et le label de conversion qui vous seront demandés dans la prochaine étape sur Google Tag Manager.
Voici un exemple d’action de conversion créée sur Google pour tracker l’envoi de formulaire :
En plus du tracking d’un formulaire, une autre fonctionnalité intéressante pour le suivi des conversions est le suivi des appels téléphoniques. Google Ads permet de suivre les appels téléphoniques générés par vos annonces. Pour cela, vous devrez utiliser une balise de suivi des conversions pour les appels.
2. Intégrer la balise Google Ads sur GTM
Vous devez ensuite paramétrer le suivi de chaque action de conversion créée sur Google Ads dans GTM. Pour ce faire, dans l’interface de GTM, sélectionnez « Balises », puis cliquez sur « Nouveau ». Vous allez ensuite sélectionner le type de balise.
Si l’on reprend notre exemple de tracking de formulaire, il faut choisir Google Ads Conversion Tracking et intégrez l’identifiant et le label de conversion récupérés sur Google Ads.
Vous devez intégrer autant de balise Google Ads que d’actions de conversion paramétrées sur Google Ads. Dans l’exemple ci-dessous, 4 balises Google Ads ont été ajoutées.
Si vous avez créé une conversion pour le suivi des appels sur Google Ads, vous devrez d’abord vous assurer d’avoir un numéro de téléphone sur votre site web. Puis dans Google Tag Manager, créez une nouvelle balise Google Ads pour le suivi des conversions des appels et configurez un déclencheur pour cette balise. Le déclencheur recommandé est « Clic sur un élément » avec une condition qui spécifie que l’élément cliqué est votre numéro de téléphone.
3. Configurer un déclencheur pour la balise
Une fois que vous avez renseigné toutes les informations nécessaires, il est temps de configurer le déclencheur pour la balise. Le déclencheur est l’événement qui déclenchera l’envoi de données de conversion à Google Ads.
Cliquez sur « Déclencheurs » dans l’interface de la balise que vous venez de créer. Vous pouvez configurer le déclencheur pour qu’il se produise après un certain type d’événement, comme une page vue, un clic, ou une soumission de formulaire.
Voici des exemples de déclencheurs (clic sur un lien ou visibilité d’un élément) :
4. Utilisation du Conversion Linker pour une meilleure précision
Dans le cadre du suivi des conversions Google Ads via Google Tag Manager, il est important de mentionner le Conversion Linker. C’est une balise spécifique qui a pour but d’améliorer la précision du suivi des conversions.
Le Conversion Linker est conçu pour aider à capturer les informations sur le clic d’une annonce Google Ads dès qu’un utilisateur arrive sur votre site web. Il stocke ces informations dans de nouveaux cookies sur le domaine de votre site, ce qui permet à Google Ads de lire ces données et de suivre les conversions de manière plus précise, même dans un contexte où les navigateurs restreignent les cookies tiers.
Pour utiliser le Conversion Linker, rendez-vous dans l’interface de votre Google Tag Manager et cliquez sur « Balises », puis sur « Nouveau ». Dans le type de balise, sélectionnez « Conversion Linker ».
Pour le déclencheur, il est recommandé de choisir « Toutes les pages » afin de s’assurer que le Conversion Linker fonctionne sur toutes les pages de votre site où les utilisateurs peuvent arriver après avoir cliqué sur votre annonce. Une fois cela fait, n’oubliez pas de « Publier » vos changements.
5. Configuration et publication de la balise
Une fois que vous avez configuré votre déclencheur, cliquez sur « Enregistrer ». Vous serez ramené à l’écran de gestion des balises. Cliquez sur « Publier » pour rendre la balise active sur votre site.
Vérification du fonctionnement correct de la balise
Pour vous assurer que votre balise est correctement configurée et fonctionne comme prévu, vous pouvez utiliser l’outil de preview de GTM. Cet outil vous permet de voir en temps réel quand vos balises sont déclenchées sur votre site.
Pour l’utiliser, cliquez sur « Aperçu » dans l’interface de GTM. Vous verrez ensuite un panneau de débogage en bas de votre site lorsque vous le visiterez.
Interprétation des données de conversion
La dernière étape consiste à comprendre et à utiliser les données de conversion que vous collectez. Dans Google Ads, vous pouvez voir ces données en allant dans l’onglet « Conversions ». Vous y verrez le nombre de conversions que vous avez obtenues, le coût par conversion et le taux de conversion.
Ces informations peuvent vous aider à optimiser vos campagnes Google Ads, en vous permettant de voir quelles annonces sont les plus efficaces pour générer des conversions.
Google Tag Manager est un outil puissant pour intégrer les balises Google Ads sur votre site web et suivre les conversions. Cela vous permet d’évaluer l’efficacité de vos campagnes publicitaires et d’ajuster vos stratégies en conséquence. En comprenant comment mettre en place et utiliser GTM, vous pouvez prendre des décisions éclairées pour maximiser le retour sur investissement de vos efforts de marketing en ligne.
Ce que vous devez retenir
La mise en place de Google Ads pour le suivi des conversions avec Google Tag Manager peut sembler complexe à première vue, mais en suivant ces étapes, vous pouvez l’implémenter efficacement sur votre site et commencer à recueillir des données précieuses pour vos stratégies marketing.
N’oubliez pas d’utiliser les outils fournis par Google, comme le Conversion Linker et le suivi des appels téléphoniques, pour optimiser votre suivi des conversions. Ces outils vous aideront à obtenir une image plus précise de la manière dont vos utilisateurs interagissent avec vos annonces et votre site web, vous permettant de prendre des décisions plus éclairées et de maximiser le retour sur investissement de vos campagnes Google Ads.
En respectant ces directives et en optimisant constamment vos balises et actions de conversion, vous êtes sur la bonne voie pour tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing en ligne et atteindre vos objectifs de conversion.
