Comment bien remplir et optimiser sa fiche Google My Business ?

Il fut un temps où l’annuaire papier était le guide par excellence pour trouver une entreprise locale. Aujourd’hui, Google, le géant du web, a remplacé cette vieille relique avec son service Google My Business. Si vous possédez une entreprise locale, vous devez tirer avantage de ce service gratuit et puissant pour optimiser votre visibilité en ligne. Comment bien remplir votre fiche d’établissement sur Google My Business ? Je vais vous fournir les clés pour réussir cette mission.

Comprendre l’importance de Google My Business

Avant de plonger dans le vif du sujet, il convient de comprendre pourquoi Google My Business est un outil essentiel pour toute entreprise locale.

Google My Business est un service gratuit offert par Google qui permet aux entreprises de gérer leur présence en ligne sur le moteur de recherche et sur Google Maps. La fiche d’établissement affiche des informations précieuses sur votre entreprise, telles que son nom, son adresse, son numéro de téléphone, ses horaires d’ouverture, ses photos et ses avis clients. Elle est affichée lorsque les internautes recherchent votre entreprise ou les produits et services que vous proposez.

Le principal avantage de Google My Business réside dans son impact sur le référencement local comme le montre l’image ci-dessous. En effet, une fiche d’établissement bien remplie et régulièrement mise à jour améliore la visibilité de votre entreprise sur les recherches locales sur Google, ce qui peut considérablement augmenter votre trafic web et, par conséquent, vos ventes.

Comment bien remplir sa fiche Google My Business ?

Voici quatre astuces pour bien remplir votre fiche !

Astuce N°1 : créer et vérifier sa fiche d’établissement

La première étape pour optimiser votre présence sur Google My Business consiste à créer et à vérifier votre fiche d’établissement.

Pour créer votre fiche, rendez-vous sur le site de Google My Business, cliquez sur « Commencer maintenant » et suivez les instructions. Vous devrez fournir des informations de base sur votre entreprise, telles que son nom, son adresse et son domaine d’activité.

Une fois votre fiche créée, Google vous demandera de la vérifier pour prouver que vous êtes bien le propriétaire de l’entreprise. Vous pouvez le faire par téléphone, par courrier ou par e-mail, en fonction des options proposées par Google. La vérification est une étape cruciale pour pouvoir gérer et optimiser votre fiche d’établissement.

Astuce N°2 : Optimiser les informations de sa fiche

Une fois votre fiche vérifiée, il est temps de l’optimiser en fournissant le maximum d’informations sur votre entreprise.

Assurez-vous que toutes les informations de base sont correctes et complètes. Votre nom d’entreprise doit être précis et cohérent avec votre communication sur d’autres plateformes. Il en va de même pour votre adresse et votre numéro de téléphone.

Indiquez vos horaires d’ouverture et assurez-vous de les mettre à jour en cas de changement. Si vous proposez des services en ligne, indiquez-le également.

Google My Business vous permet de rédiger une description de votre entreprise. Profitez de cette opportunité pour parler de votre entreprise, de ses valeurs, de ses produits ou services et de ses points forts. Soyez précis et concis, et utilisez des mots-clés pertinents pour votre activité.

Astuce N°3 : Ajouter des photos attrayantes

En complément des informations textuelles, Google My Business vous permet d’ajouter des photos à votre fiche d’établissement. Les photos sont un excellent moyen de montrer ce que votre entreprise a à offrir et de susciter l’intérêt des internautes.

Vous pouvez ajouter des photos de votre établissement, de vos produits ou services, de votre équipe, ou de tout autre élément qui pourrait intéresser vos clients potentiels. Assurez-vous que vos photos sont de haute qualité et représentatives de votre entreprise.

Astuce N°4 : Encourager et gérer les avis clients

Les avis clients jouent un rôle crucial dans la performance de votre fiche Google My Business. Un grand nombre d’avis positifs peut améliorer votre classement dans les résultats de recherche locaux et inciter plus d’internautes à visiter votre page web ou votre établissement.

N’hésitez pas à encourager vos clients satisfaits à laisser un avis sur votre fiche Google My Business. Vous pouvez le faire en leur envoyant un lien direct vers votre fiche, ou en leur rappelant l’importance de leur feedback lorsqu’ils visitent votre établissement.

Il est également important de gérer activement vos avis, en répondant à tous les commentaires, positifs ou négatifs, de manière professionnelle et courtoise. Cela montre que vous prenez en compte l’opinion de vos clients et que vous êtes prêt à améliorer votre offre pour répondre à leurs attentes.

Google My Business est une véritable vitrine virtuelle pour votre entreprise. Prenez le temps de bien remplir et optimiser votre fiche d’établissement, et vous verrez les bénéfices sur votre visibilité en ligne et votre activité commerciale.

Vous avez maintenant toutes les clés en main pour optimiser votre fiche Google My Business, il ne vous reste plus qu’à passer à l’action !

Mettre à jour régulièrement sa fiche d’établissement

Avoir une fiche d’établissement sur Google My Business est une chose, mais il est crucial de la maintenir à jour pour optimiser son efficacité. En effet, les informations que vous avez fournies lors de la création de votre fiche peuvent changer avec le temps. Il peut s’agir de votre adresse, de vos horaires d’ouverture, de votre numéro de téléphone ou de la gamme de produits et services que vous proposez.

La mise à jour de votre fiche Google doit être effectuée de manière régulière afin de correspondre à la réalité de votre entreprise. Par exemple, si vous changez d’adresse ou si vos horaires d’ouverture varient, il est primordial de mettre à jour ces informations sur votre fiche pour éviter toute confusion pour les utilisateurs du moteur de recherche.

De plus, Google My Business vous permet de publier des actualités liées à votre entreprise. C’est une excellente façon de communiquer avec vos clients existants et potentiels et de les tenir au courant de vos dernières offres, promotions ou événements. Ces publications apparaîtront directement dans les résultats de recherche Google et sur Google Maps, augmentant ainsi votre visibilité.

Enfin, pensez à ajouter régulièrement de nouvelles photos à votre fiche d’établissement Google. Cela donnera un aperçu frais et actuel de votre entreprise et attirera plus d’utilisateurs.

Utiliser les statistiques pour optimiser sa fiche

Google My Business offre également un outil de statistiques qui vous permet de comprendre comment les internautes interagissent avec votre fiche d’établissement. Vous pouvez voir combien de personnes ont vu votre fiche, comment elles l’ont trouvée (par exemple, par une recherche directe de votre nom d’entreprise ou par une recherche de produits ou services que vous proposez), et ce qu’elles ont fait ensuite (par exemple, cliquer sur votre site web, demander des directions sur Google Maps, ou appeler votre numéro de téléphone).

Ces données sont précieuses pour optimiser votre fiche. Par exemple, si vous constatez que beaucoup de personnes découvrent votre fiche grâce à une recherche de produits ou services que vous proposez, vous pouvez décider d’ajouter plus d’informations sur ces produits ou services sur votre fiche pour attirer encore plus de clients potentiels.

De même, si vous voyez que beaucoup de personnes cliquent sur le lien vers votre site web après avoir vu votre fiche, mais que très peu d’entre elles appellent votre numéro de téléphone, vous pouvez décider de mettre plus en valeur votre numéro de téléphone sur votre fiche, ou d’améliorer l’appel à l’action sur votre site web pour encourager les appels téléphoniques.

En utilisant efficacement les statistiques fournies par Google My Business, vous pouvez faire des ajustements basés sur des données concrètes et améliorer continuellement votre présence et votre performance en ligne.

Pour conclure sur la fiche My Business

Google My Business est un outil puissant pour toute entreprise locale qui cherche à améliorer son référencement local et à augmenter sa visibilité en ligne. En prenant le temps de créer, vérifier et optimiser votre fiche d’établissement, vous pouvez tirer le meilleur parti de ce service. Avec un peu de temps et d’effort, votre business profile Google peut devenir un véritable levier de croissance pour votre entreprise. Alors n’attendez plus et commencez à optimiser votre fiche Google My Business dès aujourd’hui !